為進(jìn)一步提高門診服務(wù)水平，拓展管理思維，9月27-28日，山東省醫(yī)學(xué)會(huì)第二屆門診管理學(xué)術(shù)會(huì)議在濟(jì)南舉行。濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院門診部霍然參賽的案例《“醫(yī)”路有愛(ài)--門診愛(ài)心協(xié)助服務(wù)》，榮獲門診管理“十佳案例”獎(jiǎng)。

為了給患者營(yíng)造一個(gè)便捷、舒適的就醫(yī)環(huán)境，樹(shù)立醫(yī)院良好的門診診療服務(wù)品牌，濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院推出“醫(yī)”路有愛(ài)--門診“愛(ài)心協(xié)助”接力陪診服務(wù)，為有就診困難的患者在預(yù)檢分診、掛號(hào)取號(hào)、診室診療、門診檢查、繳費(fèi)取藥等各就醫(yī)環(huán)節(jié)提供“愛(ài)心協(xié)助”服務(wù)，協(xié)助其完成整個(gè)門診就診流程，必要時(shí)協(xié)助辦理住院手續(xù)并送入病區(qū)，為患者帶來(lái)良好的就醫(yī)體驗(yàn)。