“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”助力出院計劃開展
來源：濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院發(fā)布時間：2023-08-02瀏覽：
患者苗女士，78歲，以右膝骨性關(guān)節(jié)炎收入濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院骨關(guān)節(jié)外科，入院24小時內(nèi)經(jīng)過醫(yī)護(hù)康評估納入出院計劃，72小時內(nèi)經(jīng)復(fù)評實施計劃，苗女士是一位濟(jì)寧市區(qū)患者，平時只有女兒在家照顧，家住六樓無電梯，出行不方便，護(hù)士遂將“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”骨科術(shù)后康復(fù)宣教納入出院計劃，消除患者及家屬后顧之憂。
經(jīng)過一周的出院計劃實施，苗女士行右膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后5天出院回家。苗女士出院4天，科室“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”骨科康復(fù)護(hù)士王翠萍，上門為其進(jìn)行專業(yè)服務(wù)，評估刀口愈合情況并予以傷口換藥，評估膝關(guān)節(jié)功能恢復(fù)情況并予以康復(fù)指導(dǎo)，指導(dǎo)家屬居家照護(hù)注意事項，提高患者自我效能、生活質(zhì)量及滿意度，同時提高照顧者的自我效能，在一定程度上減少計劃外再入院風(fēng)險。
近日，省市衛(wèi)生健康委相繼提出開展住院患者出院計劃項目，濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院迅速行動，在骨科、神經(jīng)內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、心血管內(nèi)科、婦科、乳腺病中心等再入院率高和出院后對醫(yī)療護(hù)理依賴度高的科室進(jìn)行試點，通過多部門、多學(xué)科、多機(jī)構(gòu)之間的合作，結(jié)合醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)、出院隨訪、醫(yī)聯(lián)體協(xié)調(diào)等工作，實現(xiàn)患者全周期守護(hù)，保障患者連續(xù)醫(yī)療和護(hù)理服務(wù)的有效實施，充分滿足群眾多元化、多層次的健康服務(wù)需求。
濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院于2020年11月，在魯西南率先推行“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，為高齡、活動能力受限、身體狀況較差、孕產(chǎn)婦、殘疾人等行動不便的人群提供上門護(hù)理服務(wù)。構(gòu)建以院領(lǐng)導(dǎo)為核心的“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組，分管護(hù)理工作的副院長領(lǐng)導(dǎo)，一名副主任負(fù)責(zé)推動，一名負(fù)責(zé)信息化的護(hù)士長負(fù)責(zé)平臺維護(hù)和運(yùn)行。醫(yī)院擁有山東省首屆互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理專業(yè)委員會副主任委員一名、青年委員會副主任委員一名，緊跟國內(nèi)、省內(nèi)該項工作的前行步伐，推進(jìn)了醫(yī)院此項工作的穩(wěn)步開展。醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”采取“線上申請， 線下服務(wù)”的模式，下單流程簡單，將微信小程序嵌入醫(yī)院微信公眾號、護(hù)苑飛鴻公眾號，進(jìn)行實名認(rèn)證，然后根據(jù)實際需求，進(jìn)行服務(wù)項目的預(yù)約。截至目前，共服務(wù)1197例，護(hù)理不良事件發(fā)生例數(shù)為0，群眾滿意度100%，受到了社會的廣泛好評。
