【提升患者體驗(yàn)在行動】系列：省心、省時(shí)、省力，日間手術(shù)隨心約
來源：濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院發(fā)布時(shí)間：2023-08-01
近日，國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)《改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動方案（2023—2025年）》，省市相繼開展解決群眾急難愁盼問題百日攻堅(jiān)行動、“四送四進(jìn)四提升”健康促進(jìn)行動，旨在持續(xù)提升群眾健康獲得感。
當(dāng)前，全國正在廣泛開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想主題教育，濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院聚焦群眾“急難愁盼”問題，多措并舉“百日攻堅(jiān)”，用真情、出實(shí)招、辦好事，下大氣力破難點(diǎn)、治痛點(diǎn)、疏堵點(diǎn)，全面提升群眾健康獲得感、幸福感、安全感，正是用黨的創(chuàng)新理論統(tǒng)一思想、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動的體現(xiàn)。醫(yī)院開設(shè)專欄，聚焦一系列務(wù)實(shí)措施，讓群眾看到新變化、得到新實(shí)惠。
“您好，是住院服務(wù)中心嗎？孩子放暑假了，我想給她預(yù)約下周二日間手術(shù)”三個(gè)月前，王女士的女兒因?yàn)樗X打呼嚕，來到濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院耳鼻咽喉頭頸外科就診，確診為腺樣體肥大，需要手術(shù)。因?yàn)楣ぷ?、家庭、耽誤孩子上學(xué)等諸多原因，王女士三番五次的擱置了手術(shù)計(jì)劃。醫(yī)生表示，只是個(gè)小手術(shù)，當(dāng)天住院，當(dāng)天手術(shù)、次日就可以出院。然后回家休息幾天就好了，回家這幾天我們有專門的隨訪醫(yī)生進(jìn)行電話追蹤隨訪。王女士聽了醫(yī)生一番話后，對手術(shù)的顧慮恐懼漸漸消失，妥善安排好工作和家庭后，打算預(yù)約暑假給孩子手術(shù)。王女士來到住院服務(wù)中心，護(hù)士根據(jù)王女士的需求預(yù)約手術(shù)日期，并告知患者完成醫(yī)生開具的檢查項(xiàng)目，等結(jié)果出來后，到麻醉門診完成麻醉評估，周二一早到住院服務(wù)中心辦理住院就可以了。
“想不到一上午就把看病、檢查、手術(shù)的事安排好了，只等放假來住院就可以了。”王女士對醫(yī)院日間手術(shù)的效率連連點(diǎn)贊。
日間手術(shù)是擇期的住院手術(shù)，對符合一定適應(yīng)癥的患者在一日（24小時(shí)）內(nèi)入、出院完成的手術(shù)，患者有計(jì)劃的入院，當(dāng)天入院，當(dāng)天手術(shù)，當(dāng)日出院或次日出院。日間手術(shù)模式是“短平快”式的新型醫(yī)療服務(wù)模式。
1.住院時(shí)間短，24小時(shí)就出院，創(chuàng)傷小、恢復(fù)快，并發(fā)癥少。省錢省時(shí)間！
2.正常醫(yī)保報(bào)銷！住院費(fèi)省上加省！
3.微創(chuàng)手術(shù)！全程麻醉！無痛安全！
4.患者在醫(yī)院停留時(shí)間短，降低了院內(nèi)感染的風(fēng)險(xiǎn)！
住院服務(wù)中心對日間手術(shù)患者的管理包括那些內(nèi)容？
1.根據(jù)患者的需求，合理的安排患者的住院時(shí)間。
2.協(xié)助完成術(shù)前檢查、檢驗(yàn)。
濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院在2016年3月成立住院服務(wù)中心，2017年5月成立日間手術(shù)管理中心，至今已有140個(gè)病種納入日間手術(shù)，139種手術(shù)方式。住院服務(wù)中心為日間手術(shù)患者提供集中預(yù)約、入院前檢查檢驗(yàn)、麻醉評估審核、健康宣教、住院辦理等一站式服務(wù)。
日間手術(shù)住院模式讓患者按照診療計(jì)劃在24小時(shí)內(nèi)入院、手術(shù)、出院，既解決了患者的疾病困擾，又不耽誤正常的生活和工作，真正實(shí)現(xiàn)了“雙贏”。醫(yī)院日間手術(shù)采取統(tǒng)一預(yù)約、統(tǒng)一隨訪、集中手術(shù)，分散治療的管理模式，開展日間手術(shù)的科室在各自病區(qū)劃出相對固定的床位用于收治日間手術(shù)患者，術(shù)前和術(shù)后的護(hù)理在病房進(jìn)行，手術(shù)在麻醉手術(shù)部日間手術(shù)室進(jìn)行，日間手術(shù)患者由各科室分散管理；日間手術(shù)患者由住院服務(wù)中心統(tǒng)一管理，入院評估、出院評估、出院隨訪等由各科室分散管理。最大限度減少患者和家屬來回跑與等待時(shí)間，讓患者完成各項(xiàng)入院前的準(zhǔn)備工作時(shí)更省心、更省時(shí)、更省力。
