【提升患者體驗在行動】系列：省心、省時、省力，日間手術(shù)隨心約
來源：濟寧市第一人民醫(yī)院發(fā)布時間：2023-08-01
近日，國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)《改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動方案（2023—2025年）》，省市相繼開展解決群眾急難愁盼問題百日攻堅行動、“四送四進四提升”健康促進行動，旨在持續(xù)提升群眾健康獲得感。
當(dāng)前，全國正在廣泛開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，濟寧市第一人民醫(yī)院聚焦群眾“急難愁盼”問題，多措并舉“百日攻堅”，用真情、出實招、辦好事，下大氣力破難點、治痛點、疏堵點，全面提升群眾健康獲得感、幸福感、安全感，正是用黨的創(chuàng)新理論統(tǒng)一思想、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動的體現(xiàn)。醫(yī)院開設(shè)專欄，聚焦一系列務(wù)實措施，讓群眾看到新變化、得到新實惠。
“您好，是住院服務(wù)中心嗎？孩子放暑假了，我想給她預(yù)約下周二日間手術(shù)”三個月前，王女士的女兒因為睡覺打呼嚕，來到濟寧市第一人民醫(yī)院耳鼻咽喉頭頸外科就診，確診為腺樣體肥大，需要手術(shù)。因為工作、家庭、耽誤孩子上學(xué)等諸多原因，王女士三番五次的擱置了手術(shù)計劃。醫(yī)生表示，只是個小手術(shù)，當(dāng)天住院，當(dāng)天手術(shù)、次日就可以出院。然后回家休息幾天就好了，回家這幾天我們有專門的隨訪醫(yī)生進行電話追蹤隨訪。王女士聽了醫(yī)生一番話后，對手術(shù)的顧慮恐懼漸漸消失，妥善安排好工作和家庭后，打算預(yù)約暑假給孩子手術(shù)。王女士來到住院服務(wù)中心，護士根據(jù)王女士的需求預(yù)約手術(shù)日期，并告知患者完成醫(yī)生開具的檢查項目，等結(jié)果出來后，到麻醉門診完成麻醉評估，周二一早到住院服務(wù)中心辦理住院就可以了。
“想不到一上午就把看病、檢查、手術(shù)的事安排好了，只等放假來住院就可以了。”王女士對醫(yī)院日間手術(shù)的效率連連點贊。
日間手術(shù)是擇期的住院手術(shù)，對符合一定適應(yīng)癥的患者在一日（24小時）內(nèi)入、出院完成的手術(shù)，患者有計劃的入院，當(dāng)天入院，當(dāng)天手術(shù)，當(dāng)日出院或次日出院。日間手術(shù)模式是“短平快”式的新型醫(yī)療服務(wù)模式。
1.住院時間短，24小時就出院，創(chuàng)傷小、恢復(fù)快，并發(fā)癥少。省錢省時間！
3.微創(chuàng)手術(shù)！全程麻醉！無痛安全！
4.患者在醫(yī)院停留時間短，降低了院內(nèi)感染的風(fēng)險！
住院服務(wù)中心對日間手術(shù)患者的管理包括那些內(nèi)容？
1.根據(jù)患者的需求，合理的安排患者的住院時間。
濟寧市第一人民醫(yī)院在2016年3月成立住院服務(wù)中心，2017年5月成立日間手術(shù)管理中心，至今已有140個病種納入日間手術(shù)，139種手術(shù)方式。住院服務(wù)中心為日間手術(shù)患者提供集中預(yù)約、入院前檢查檢驗、麻醉評估審核、健康宣教、住院辦理等一站式服務(wù)。
日間手術(shù)住院模式讓患者按照診療計劃在24小時內(nèi)入院、手術(shù)、出院，既解決了患者的疾病困擾，又不耽誤正常的生活和工作，真正實現(xiàn)了“雙贏”。醫(yī)院日間手術(shù)采取統(tǒng)一預(yù)約、統(tǒng)一隨訪、集中手術(shù)，分散治療的管理模式，開展日間手術(shù)的科室在各自病區(qū)劃出相對固定的床位用于收治日間手術(shù)患者，術(shù)前和術(shù)后的護理在病房進行，手術(shù)在麻醉手術(shù)部日間手術(shù)室進行，日間手術(shù)患者由各科室分散管理；日間手術(shù)患者由住院服務(wù)中心統(tǒng)一管理，入院評估、出院評估、出院隨訪等由各科室分散管理。最大限度減少患者和家屬來回跑與等待時間，讓患者完成各項入院前的準(zhǔn)備工作時更省心、更省時、更省力。
