為不斷提高第三方公司工作人員服務(wù)意識和能力，全面提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，6月13日，濟寧市第一人民醫(yī)院召開規(guī)范第三方工作人員服務(wù)行為培訓(xùn)會議。醫(yī)院黨委委員、副院長楊星林出席會議并對醫(yī)院第三方服務(wù)人員進行培訓(xùn)。醫(yī)院門診部、總務(wù)部、保衛(wèi)部相關(guān)負責(zé)人及第三方服務(wù)人員參加會議。

楊星林表示，第三方公司服務(wù)人員在醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和言談舉止時刻代表醫(yī)院的形象。各方工作人員要做到文明用語、行為規(guī)范、主動服務(wù)，注重個人儀容儀表、時刻牢記崗位職責(zé)、注意團結(jié)協(xié)作，全面提升員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，以高質(zhì)量服務(wù)支撐醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，營造醫(yī)患雙方良好診療環(huán)境。

此次培訓(xùn)收到了良好的效果，今后將以此為契機，加大對第三方工作人員的培訓(xùn)力度，努力提升醫(yī)院服務(wù)工作質(zhì)量，更好地滿足廣大人民群眾的健康需求！