這幾天，一封《雷鋒式好醫(yī)生》的感謝信在濟寧市第一人民醫(yī)院神經(jīng)外科流傳開來，這封手寫的足足有四頁的感謝信讓全體醫(yī)護人員有些意外，卻又倍感溫暖。
這封信是一位名叫王秀榮的七旬患者，委托其老伴所寫。
“王阿姨患有小腦發(fā)育畸形疾病，伴有腦積水，看了3年病，一直保守治療，直到兩周前因頭疼難忍到泗水縣人民醫(yī)院就診，遇到了我們醫(yī)院的幫扶醫(yī)生馬輝。”濟寧市第一人民醫(yī)院神經(jīng)外科主治醫(yī)生曹偉說，馬輝醫(yī)生留下了自己電話，并建議王阿姨盡快到市一院接受手術治療。
“當時也就早上8點，老倆口來到醫(yī)院，在人流中正來回張望。”由于老人孩子們都在外地，接到馬輝醫(yī)生電話后，曹偉來到醫(yī)院門口，接上老兩口，掛號、核酸檢測、看片子，直到住上院，才放心離開。
在這封感謝信中，老人詳細記錄了自己就醫(yī)的全過程，從素不相識、到感受到醫(yī)護人員的親情，再到老人把醫(yī)生當自己孩子看待，滿心的感謝、感動之情溢于言表。
“瘦瘦的身材、長方臉、帶著一副眼睛“。當曹偉看到老人描寫見到自己的場景時，不禁會心一笑，更是感動。
經(jīng)過精心救治，并在醫(yī)護人員親情陪伴下，老人手術很成功，并于4月11日順利出院。“看到老人這封信，還是挺意外，這都是我們平常該做的，而老人給我們的這份感動卻是永久的。”曹偉說。
“每封感謝信、每面錦旗背后，都有一個普通感人的故事。”濟寧市第一人民醫(yī)院神經(jīng)外科主任馮雷說，近年來，科室不斷加強技術攻關，在諸多疾病的診斷、治療等方面，取得了重大的突破，而親情化的服務也是我們一直努力在做的。優(yōu)質的服務并不是要做轟轟烈烈的大事，而是要把對患者的關心、細心、愛心滲透到每一個細節(jié)。也許，就是這些細節(jié)讓病人對我們的醫(yī)護人員心懷感恩，也激勵著神經(jīng)外人不斷挑戰(zhàn)技術高峰，為患者提供更精準醫(yī)療服務。
