春節(jié)假期剛過,受傳統(tǒng)就診習(xí)俗、外出務(wù)工人群扎堆就診和天氣變化等因素影響,我院門診、住院等迎來了新一輪的就診高峰,掛號(hào)收費(fèi)、B超室、放射科、檢驗(yàn)科、取藥、核酸采集、住院辦理等各就醫(yī)環(huán)節(jié)均出現(xiàn)了就診人數(shù)驟增的現(xiàn)象,為更好地滿足群眾的就醫(yī)需求,同時(shí)做細(xì)做實(shí)疫情防控工作,全院周密部署,多部門聯(lián)動(dòng),多措并舉,確保疫情防控工作和日常醫(yī)療服務(wù)有序開展。
院領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦公 為一線排憂解難
院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,多次到門診、住院、核酸檢測(cè)點(diǎn)等現(xiàn)場(chǎng)辦公,對(duì)疫情防控工作和應(yīng)對(duì)節(jié)后就診高峰進(jìn)行再動(dòng)員、再部署、再推進(jìn),及時(shí)有針對(duì)性地調(diào)整應(yīng)急措施,確保全院上下時(shí)刻緊繃醫(yī)療安全這根弦,同時(shí)筑牢疫情防控防線。
門診實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)及時(shí)干預(yù) 啟動(dòng)高峰應(yīng)急預(yù)案
門診各科室通力合作,全力保障患者得到及時(shí)、周到、安全的醫(yī)療服務(wù)。收費(fèi)處和導(dǎo)診人員提前上班,門診專家提前開診,滿足群眾就醫(yī)需求;門診診室全部開放,增加出診專家數(shù)量,增強(qiáng)門診一線力量;在各樓層,各自助窗口增加志愿者,為患者提供咨詢導(dǎo)診服務(wù);各科室開展分時(shí)段預(yù)約檢查,將門診與住院患者醫(yī)技檢查時(shí)間實(shí)行錯(cuò)峰安排,急危重患者做到優(yōu)先就診;醫(yī)技科室彈性排班,增加值班人員,主動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間,盡最大可能保障當(dāng)日患者都能做完檢查。
住院統(tǒng)籌安排 保障患者醫(yī)療服務(wù)需求
各病區(qū)節(jié)后迅速進(jìn)入工作狀態(tài),周密安排工作,積極為患者檢查、診斷和治療,盡心盡力地做好各項(xiàng)工作。醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部等職能管理部門深入病房督導(dǎo)工作,排查安全隱患,指導(dǎo)病區(qū)合理調(diào)配人力,保障節(jié)后就診高峰的質(zhì)量管理;鼓勵(lì)醫(yī)師多開展日間手術(shù),減少患者住院時(shí)間。在醫(yī)院病房,入院、治療、手術(shù)正在有條不紊進(jìn)行。
繼續(xù)強(qiáng)化疫情防控常態(tài)化管理
醫(yī)院堅(jiān)持抓好常態(tài)化的疫情防控工作,完善預(yù)檢分診、發(fā)熱門診就診、住院治療等重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理。一是嚴(yán)把醫(yī)院入口篩查管理,增派工作人員應(yīng)急支援,采用熱成像掃描測(cè)溫,提高測(cè)溫及排查速度,對(duì)車輛發(fā)放“健康通行卡”,減少入口處人流、車流擁堵。二是預(yù)檢分診處持續(xù)做好體溫監(jiān)測(cè)及詳細(xì)流行病學(xué)史詢問,把好疫情防控關(guān)口。三是針對(duì)節(jié)后外出務(wù)工人員、返濟(jì)人員、住院患者及陪人核酸檢測(cè)需求的增加,做好核酸檢測(cè)預(yù)約登記,增加人員有序引導(dǎo),提高核酸檢測(cè)效率。四是核酸實(shí)驗(yàn)室增加核酸檢測(cè)設(shè)備、加密檢測(cè)頻次、加快標(biāo)本流轉(zhuǎn),縮短報(bào)告出具時(shí)間。五是樓層入口處及病區(qū)入口處持續(xù)做好查驗(yàn)工作,強(qiáng)化病房管理。
根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn),節(jié)后就診高峰期還將持續(xù)一段時(shí)間,全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,全力以赴,滿足群眾的就醫(yī)需求,盡全力讓就診患者得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
同時(shí)再次提醒廣大市民,所有來醫(yī)院就診的患者,一定要攜帶身份證;進(jìn)入醫(yī)院必須佩戴口罩,出示健康通行碼,配合醫(yī)護(hù)人員體溫檢測(cè)、流行病學(xué)史問詢和預(yù)檢分診;發(fā)熱患者請(qǐng)直接到發(fā)熱門診就診;門診就醫(yī)嚴(yán)格執(zhí)行“一室一醫(yī)一患”,就醫(yī)、候診期間請(qǐng)盡量保持1米以上距離排隊(duì),避免人群擁擠;可通過醫(yī)院微信公眾號(hào)、24小時(shí)服務(wù)熱線電話(0537-6056666)等方式進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)。