我院眼科舉辦“眼科一家人”醫(yī)患共度中秋座談會
來源：濟寧市第一人民醫(yī)院發(fā)布時間：2017-09-30瀏覽：
為更好地了解患者的意見和建議，在中秋節(jié)來臨之際，濟寧市第一人民醫(yī)院眼科舉辦了“眼科一家人”醫(yī)患共度中秋座談會。座談會邀請患者代表退休老干部聶老和李阿姨出席。
座談會上，患者代表充分肯定了眼科醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德、醫(yī)術(shù)和人性化的服務(wù)，并客觀地指出了目前醫(yī)患矛盾中出現(xiàn)的問題，熱忱地提出了建設(shè)性意見。“眼科的醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度很好，而且醫(yī)術(shù)也很好。我的兩只眼的白內(nèi)障都是在咱們醫(yī)院眼科做的手術(shù)，我非常滿意。真的很感謝你們！現(xiàn)在每次來，大家都親切的和我打招呼，真的讓我有一種家的感覺!”退休干部聶老真情表述。“我住院期間，真實感受到了醫(yī)護人員的辛苦！”患者李阿姨道出對醫(yī)護人員的理解。
隨后，眼科醫(yī)護人員給患者代表送上了鮮花及祝福和由醫(yī)護人員自己制作的“眼科月餅”。
最后，馮潔主任代表科室對患者的肯定和建議表示衷心的感謝。并告訴在場的眼科醫(yī)護人員，“患者分享了眼科治療的感受，能夠讓我們體會到治療過程中患者的情緒和需求，只有了解到他們的感受，才能更好的為患者提供人文醫(yī)療服務(wù)。”
