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    未雨綢繆,濟寧市第一人民醫(yī)院開展門診信息系統(tǒng)故障應(yīng)急演練
    來源:濟寧市第一人民醫(yī)院發(fā)布時間:2023-05-19

            為進(jìn)一步提升濟寧市第一人民醫(yī)院信息系統(tǒng)突發(fā)故障的應(yīng)急能力,5月16日,我院開展門診信息系統(tǒng)故障應(yīng)急演練。醫(yī)院黨委委員、副院長任長杰現(xiàn)場觀摩指導(dǎo),門診部、信息部、財務(wù)部、藥學(xué)部、保衛(wèi)部、醫(yī)學(xué)檢驗科、醫(yī)學(xué)影像科等多部門聯(lián)動配合參加實戰(zhàn)演練。


     


     


     


     


     


     

            當(dāng)日上午11時,信息部接到門診區(qū)域多科室報告,門診信息系統(tǒng)處于故障狀態(tài)。信息部迅速召集工作人員對故障進(jìn)行排查、討論,確定故障原因為門診部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障需更換備用設(shè)備。因故障難以短時間內(nèi)解決,門診部與信息部商議后,決定匯報分管院長啟動門診信息系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案,成立門診應(yīng)急指揮小組,并安排人員負(fù)責(zé)維持大廳的就診秩序,暫停自助設(shè)備使用并做好患者的解釋工作,同時通知門診醫(yī)師及醫(yī)技科室人員啟動手工模式。



            演練結(jié)束后,隨即召開應(yīng)急演練總結(jié)會。任長杰對各部門在應(yīng)急演練中的表現(xiàn)給予肯定,同時強調(diào)信息系統(tǒng)作為醫(yī)院的“神經(jīng)中樞”,在日常工作中起到舉足輕重的作用,科室要針對演練的每個環(huán)節(jié)進(jìn)一步細(xì)化措施,優(yōu)化操作流程,完善預(yù)案。

            通過演練,相關(guān)科室人員掌握了應(yīng)急操作流程,對應(yīng)急流程中的部分環(huán)節(jié)提出優(yōu)化建議,從而提高了處理信息系統(tǒng)突發(fā)故障的應(yīng)對能力。下一步,我院將持續(xù)優(yōu)化各部門在信息系統(tǒng)故障下的應(yīng)急預(yù)案和流程,加強培訓(xùn),提高實戰(zhàn)能力,確保突發(fā)情況下,門診診療工作高效運轉(zhuǎn),滿足群眾就醫(yī)需求。

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