門診預(yù)約診療服務(wù)須知
一、關(guān)于預(yù)約：
1.可約號源:每日上午7:30醫(yī)院號源管理平臺自動更新號源，可查詢及預(yù)約未來7天內(nèi)門診所有號源。
2.實名預(yù)約:患者預(yù)約、就診時必須提供真實、有效的身份信息及有效的聯(lián)系電話，預(yù)約成功者將收到成功預(yù)約的短信確認(rèn)，按時就診。
3.取號時間:目前醫(yī)院采用精準(zhǔn)化預(yù)約診療服務(wù)，可預(yù)約至詳細的就診時間段；預(yù)約成功后，在就診當(dāng)日就診時間段前至少30分鐘到窗口、自助機取號或者完成線上支付，然后在分診臺報到進入候診隊列。
4.取消預(yù)約:因各種原因不能前來就診者務(wù)必提前一天登錄相關(guān)預(yù)約平臺取消；所有預(yù)約成功者均可以致電0537-6056666予以取消，若未及時取消預(yù)約又未按約就診，按照爽約黑名單處理。
二、關(guān)于當(dāng)日掛號：
1.醫(yī)院全面支持身份證、電子醫(yī)保憑證、社?？半娮咏】悼ň歪t(yī)。未曾在醫(yī)院就診的患者可通過“健康濟寧服務(wù)號”或“濟寧市第一人民醫(yī)院微信公眾號”建電子健康卡就醫(yī)。
2.患者可通過人工窗口、自助設(shè)備以及手機終端完成【當(dāng)日掛號】。
3.微信/支付寶：目前醫(yī)院已全面支持支付寶、微信充值繳費，可以通過手機線上支付，線下多功能自助機均已開通支付寶、微信充值繳費。
三、黑名單管理:
超過就診時間段30分鐘不取號者，醫(yī)院回收其本次就診號源。一張有效證件（身份證、社保卡等），在同一科室、同一天只能掛出一個號源；為提高預(yù)約的有效性，避免造成號源的浪費，對于預(yù)約成功后未就診，且未提前取消預(yù)約達3次以上的患者，給予黑名單管理，90天內(nèi)不能進行任何預(yù)約！
